Formación de un equipo de contratación y retención

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Es un proceso continuo
La creación de un equipo activo y creativo para revitalizar la captación y la retención puede implicar al personal de la agencia, a los padres de acogida, a los jóvenes mayores en acogida y a otras partes interesadas clave.

Se anima a los distritos locales de Servicios Sociales y a las agencias de voluntariado a crear equipos para planificar y poner en marcha programas de contratación revitalizados en sus jurisdicciones. Aunque un facilitador externo es útil para este proceso, no es necesario siempre que se disponga de personal de la agencia con las habilidades necesarias.

El compromiso con el cambio es esencial, y este compromiso debe venir de arriba. El comisionado local de servicios sociales o el director de la agencia tienen que estar de acuerdo en dedicar tiempo del personal a este esfuerzo y en lograr un enfoque más sistemático de la contratación. Lo ideal es que esta persona sea un miembro activo del equipo, sobre todo al principio. Si esta persona no es un miembro regular y permanente del equipo, debe ser informada de su progreso, proporcionar información al equipo cuando sea necesario y asistir a las reuniones cuando sea posible.

¿Qué hará el equipo?

El Equipo de Contratación & Retención es responsable de guiar a la agencia a través del proceso de revitalización de sus esfuerzos de contratación.

El equipo lo hará:

Varias de estas actividades pueden ocurrir simultáneamente en un momento dado.

Lo ideal es que el equipo forme parte de la estructura de la agencia. La frecuencia de las reuniones variará, pero se recomienda que el equipo se reúna al menos cada 4-6 semanas para comprobar, supervisar el progreso y hacer nuevas asignaciones. Las reuniones de equipo programadas con regularidad, con órdenes del día escritas, facilitación centrada y pasos claros son una parte importante de la aplicación de un Plan de Acción.

Su primera reunión de equipo...

...para iniciar la conversación.

¿Quién debería estar en el equipo?

Además de las personas que participan en la búsqueda de hogares, el equipo ideal incluye a miembros del personal de todos los departamentos de la agencia que interactúan con los padres de acogida/adoptivos actuales y potenciales. Los padres de acogida, los jóvenes mayores y las partes interesadas de la comunidad también deben contribuir al trabajo del equipo.

Jefe de equipo/facilitador:

El jefe de equipo, que suele ser elegido por el director de la agencia, debe tener las aptitudes necesarias para hacer que las reuniones sean productivas y supervisar el progreso de las tareas asignadas. El líder no toma decisiones para el grupo, pero tiene la capacidad de animar a los miembros del equipo a contribuir a las decisiones que se toman por el grupo.

El líder del equipo debe ser capaz de prever los resultados deseados para el proyecto y uno o varios caminos que podrían utilizarse para alcanzar esos objetivos.

El jefe de equipo también debe tener experiencia y conocimiento de las prácticas actuales de contratación y retención de la agencia.

Miembros del equipo:

El equipo ideal incluye a miembros del personal de todos los departamentos de la agencia que interactúan con los padres de acogida/adoptivos actuales y potenciales. Además de los trabajadores de que participan en la búsqueda de vivienda, los miembros del equipo pueden ser:

  • Personal administrativo, como el Director de Servicios y el Comisario o el Director General
  • El director de la casa de acogida y/o el asistente social
  • Supervisor y/o asistente social de CPS
  • Supervisor de Servicios Preventivos/trabajador de campo
  • Personal de tecnologías de la información y/o comunicaciones
  • Padre de acogida/adoptivo

Es probable que las aportaciones significativas de padres de acogida y jóvenes mayores en acogida sean valiosas para el equipo. Estas personas conocen de primera mano la experiencia de la acogida. Sin embargo, su participación regular en las reuniones del equipo puede no ser posible debido a su trabajo, sus estudios y otros compromisos. Piense en otras formas de obtener su opinión, como interactuar con grupos de padres de acogida, elaborar una lista de correo electrónico o formar un grupo de discusión. Más de un joven debe participar en el equipo para que tenga apoyo de sus compañeros.

Las partes interesadas de la comunidad pueden ser invitadas a asistir a las reuniones cuando sea necesario para iniciativas específicas.

MAPP para todo el personal de la agencia

En el transcurso de sus conversaciones, el equipo de contratación de una agencia de acogida se dio cuenta de que otros trabajadores sociales de la oficina no eran plenamente conscientes de lo que implica convertirse en padre o madre de acogida. Los miembros del equipo presentaron una versión abreviada de la formación Model Approach to Partnerships in Parenting (MAPP) a sus compañeros de los servicios de protección y prevención, y también la ofrecieron a los nuevos empleados. Esta formación proporcionó un lenguaje y una información comunes para ayudar a los trabajadores sociales de toda la agencia a apoyar el trabajo de captación y retención.

Nuevas formas de conectar con la comunidad

La creación de asociaciones en la comunidad también desempeña un papel en la contratación diligente. En una agencia local, el grupo de búsqueda de hogares se puso en contacto con todo el personal de la agencia, describió las necesidades actuales de contratación y pidió ayuda a sus compañeros. La comunicación se hizo de varias maneras, como reuniones en toda la agencia y envíos de correos electrónicos. Como resultado, el personal de la agencia que no estaba en la unidad de búsqueda de hogares identificó contactos personales en la comunidad dentro de las organizaciones religiosas y de servicios, con los que luego se pusieron en contacto los buscadores de hogares. Esto generó asociaciones comunitarias no aprovechadas anteriormente para la contratación.

Conseguir la aceptación de la agencia y de la comunidad

La presencia del equipo tiene un beneficio añadido: una mayor concienciación sobre el valor y la prioridad de contratar y retener hogares de acogida de calidad.

Dentro de la agencia, se reconoce que la identificación y certificación de los hogares de acogida no es sólo responsabilidad de los buscadores de hogares. Los miembros del equipo, y todo el personal de la agencia, llegan a comprender que la contratación y la retención son responsabilidad de todos.

Aunque el equipo y sus actividades están dirigidos por la agencia, encontrar y mantener padres de acogida de calidad es importante para la comunidad en su conjunto. Un programa de acogida fuerte promueve la seguridad y el éxito de los niños en la comunidad, lo que fortalece a toda la comunidad. Al considerar las posibles estrategias para un Plan de Acción, el equipo puede querer involucrar a las partes interesadas de la comunidad, como las empresas y los principales empleadores, las instituciones educativas y las organizaciones religiosas. Los esfuerzos del equipo serán más eficaces cuando la comunidad sea consciente de este trabajo y se comprometa con él.

Este proyecto está financiado por la Oficina de la Infancia, Administración para Niños y Familias, Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos, en virtud de un acuerdo de cooperación, subvención número 90CO-1109. El contenido de esta publicación es responsabilidad exclusiva de los autores y no representa necesariamente las opiniones oficiales de la Oficina de la Infancia, la Administración para la Infancia y la Familia, el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos o la Oficina de Servicios para la Infancia y la Familia del Estado de Nueva York.

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