Usted está en esta página: Servicios de Protección Infantil
¿Sospechas de abuso o maltrato?
¡Repórtalo ahora!
Llame a nuestro número de teléfono gratuito en todo el estado:
1-800-342-3720
Si es sordo o tiene problemas de audición, llame a TDD/TTY al
1-800-638-5163
o pídale a su proveedor de Video Relay System que llame
1-800-342-3720
Si cree que un niño está en peligro inmediato ,
llame al 911 o al departamento de policía local.
El Registro Central Estatal de Abuso y Maltrato Infantil

El abuso o maltrato de niños es contra la ley. Las víctimas necesitan un servicio de protección infantil eficaz para evitar que sufran más lesiones y deficiencias.
El propósito de la Ley de Servicios de Protección Infantil de 1973 es fomentar una denuncia más completa de abuso y maltrato infantil. La ley estableció servicios de protección infantil (CPS) en cada condado de Nueva York. Se requiere que cada CPS investigue los informes de abuso y maltrato infantil, proteja a los niños (cualquier persona menor de 18 años) de más abuso o maltrato y brinde servicios de rehabilitación a los niños, padres y otros miembros de la familia involucrados.
La Oficina de Servicios para Niños y Familias del Estado de Nueva York mantiene el Registro Central Estatal de Abuso y Maltrato Infantil (SCR, por sus siglas en inglés), también conocida como la "línea directa") para denuncias realizadas de conformidad con la Ley de Servicios Sociales.
El SCR recibe llamadas telefónicas que alegan abuso o maltrato infantil dentro del estado de Nueva York. El personal de SCR transmite la información de las llamadas al CPS local para su investigación, monitorea su pronta respuesta e identifica si existen informes previos de abuso o maltrato infantil.
El SCR recibe llamadas las 24 horas del día, todos los días, de dos tipos de fuentes: personas que están obligadas por ley (obligadas) a denunciar casos sospechosos de abuso y maltrato infantil; y llamadas de reporteros no autorizados, incluido el público.
Entre los que son informantes obligatorios:
- Personal médico y hospitalario
- funcionarios escolares
- trabajadores de servicios sociales
- trabajadores de cuidado infantil
- Trabajadores y voluntarios de cuidados residenciales
- personal encargado de hacer cumplir la ley
Otros informantes obligatorios se enumeran en la Guía resumida para informantes obligatorios . Esta publicación brinda a los informantes obligatorios una descripción general de sus obligaciones y un marco conceptual del sistema de servicios de protección infantil del estado de Nueva York. La guía está disponible en los siguientes idiomas:
- Inglés (Pub1159)
- Árabe (Pub1159-AR)
- Bengalí (Pub1159-BN)
- Chino, tradicional (Pub1159-TC)
- Francés (Pub1159-FR)
- Criollo haitiano (Pub1159-HC)
- Italiano (Pub1159-IT)
- Coreano (Pub1159-KO)
- Polaco (Pub1159-PL)
- Ruso (Pub1159-RU)
- Español (Pub1159-S)
- Urdu (Pub1159-UR)
- Yiddish (Pub1159-YI)
Los informantes voluntarios (por ejemplo, vecinos, parientes y ciudadanos preocupados) también pueden usar el número gratuito estatal para hacer informes. Si sospecha que un niño ha sido lastimado o está en riesgo, llame al 1-800-342-3720 para informar lo que vio o escuchó. Usted puede marcar la diferencia .
Servicios de Protección Infantil/Formularios de Registro Central Estatal
Los informantes obligatorios deben presentar, dentro de las 48 horas posteriores a un informe oral, un informe escrito y firmado, Informe de sospecha de abuso o maltrato infantil (LDSS-2221A) . Este informe escrito debe presentarse ante el CPS local correspondiente. Los informantes obligatorios pueden solicitar la dirección del distrito de investigación al especialista en protección infantil del SCR en el momento del informe oral al SCR. LDSS-2221A está disponible en los siguientes idiomas: