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En un esfuerzo por realizar cambios y mejoras sustanciales en la forma en que se desarrolla y apoya el personal de bienestar infantil, para contrarrestar las fuerzas que contribuyen a la rotación de los trabajadores sociales, y para mejorar los servicios a las familias, la Oficina de Servicios para Niños y Familias (OCFS) comenzó a probar el modelo de trabajo en equipo a principios de 2007.
El Departamento de Servicios Sociales de Massachusetts desarrolló la Iniciativa del Modelo de Trabajo en Equipo para abordar los problemas señalados anteriormente, reestructurando el trabajo individualizado de los casos para convertirlo en trabajo en equipo. Para llevar a cabo esta transición, la cultura organizativa de la responsabilidad individual hacia los casos se transforma en la de la responsabilidad del equipo. El supervisor es parte integral de este cambio de comportamiento y debe modelar un liderazgo fuerte y promover, entrenar y supervisar la realización del trabajo de protección y bienestar de los niños a través del trabajo en equipo y la supervisión del grupo. El trabajador individual se desprende de su aislamiento y de la responsabilidad total del caso/familia y asume la toma de decisiones conjunta, y cambia de responsabilidades en función de las necesidades del caso y de las asignaciones del equipo.
La premisa básica del trabajo en equipo y de la supervisión en grupo es que los supervisores pueden centrarse más en facilitar y garantizar la calidad de las decisiones que en tomarlas y centrarse más en el asesoramiento de la práctica del caso que en "hacer" la práctica del caso, mientras que el "equipo" asume más responsabilidad en la toma de decisiones y la gestión del caso.
Documentos
- El trabajo en equipo en el ámbito del bienestar infantil: Una guía
- Carteles: Los trabajadores sociales marcan la diferencia
Vídeos
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