Se encuentra en esta página: Cómo reconocer, prevenir y denunciar la explotación financiera de los ancianos vulnerables
Se trata de una edición de 18 minutos de una formación multidisciplinar más completa destinada a ayudar a los profesionales financieros a aprender a reconocer, prevenir y denunciar la explotación financiera de personas mayores vulnerables. La formación también abarca las funciones de varios organismos clave implicados en la protección de los adultos vulnerables, así como importantes leyes estatales y federales relacionadas con este tema. Se centra en los mayores de 60 años, pero gran parte del contenido es también aplicable a los adultos vulnerables de entre 18 y 59 años. También puede consultar la versión completa de la formación .
Este vídeo está disponible para su descarga en los siguientes formatos:
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Resumen de la formación
La Ley de Servicios Sociales del Estado de Nueva York define la explotación financiera como el "uso indebido de los fondos, la propiedad y/o los recursos de un adulto por parte de otro individuo", y autoriza los servicios de protección de adultos para los adultos vulnerables mayores de 18 años que son "incapaces de protegerse del abuso, la negligencia, la explotación financiera u otros daños".
Los siguientes temas se tratan con más detalle en la versión completa de la formación :
- El impacto económico de la explotación financiera
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Como se documenta en el recién publicado estudio New York State Cost of Financial Exploitation Study (2016, NYSOCFS), las pérdidas económicas de los ancianos vulnerables de Nueva York por la explotación financiera se estiman en 1.500 millones de dólares al año.
- Aumento del número de casos de explotación financiera de la APS en los últimos años
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En el estado de Nueva York se ha producido un aumento del 35% en las derivaciones por explotación financiera entre 2011 y 2014, tanto en el caso de personas mayores como en el de todas las edades. De las remisiones a la APS que implican a un presunto autor, la explotación financiera fue la categoría con el mayor porcentaje (37%).
- Casos de explotación financiera de APS no denunciados
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El creciente número de casos notificados es sólo la "punta del iceberg". Bajo el radar: New York State Elder Abuse Prevalence Study, financiado por la OCFS del Estado de Nueva York, estima que por cada caso de explotación financiera remitido a la APS, a las fuerzas del orden o a otras autoridades gubernamentales, hay otros 44 casos de este tipo que no se denuncian. La explotación financiera fue la forma más frecuente de maltrato a las personas mayores, afectando a 42 de cada 1.000 neoyorquinos mayores.
- Tipos de explotación financiera
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Por alguien que la víctima conoce, por ejemplo, familiares, amigos, cuidadores, fiduciarios como agentes bajo un poder notarial, tutores, etc.
Por extraños, por ejemplo, estafadores que dicen representar a una organización benéfica, lotería, sorteo o agencia gubernamental; estafadores; contratistas o vendedores sin escrúpulos; robo de identidad; fraude en hipotecas inversas; fraude en seguros y fraude en la atención sanitaria.
- El papel del Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York (DFS)
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El DFS lucha contra el abuso financiero de las personas mayores mediante:
- Trabajar con las instituciones financieras y el sector de los seguros en las mejores prácticas para identificar y prevenir los abusos;
- Atender las reclamaciones de los consumidores a través de la Unidad de Asistencia al Consumidor;
- Investigar y colaborar con las fuerzas de seguridad locales en asuntos penales como robos, falsificaciones, etc., a través de la Unidad de Investigaciones Penales;
- Investigaciones sobre asuntos civiles a través de la Unidad de Investigaciones Civiles;
- Educar a los consumidores y al público;
- DFS Guidance For Financial Institutions on Preventing Elder Financial Exploitation, se emite para las instituciones financieras de Nueva York para promover la denuncia de la sospecha de explotación financiera a APS y otras autoridades. Estas orientaciones incluyen banderas rojas que pueden indicar explotación financiera e información sobre los "puertos seguros" que permiten a las instituciones financieras proporcionar información sobre los clientes a la APS y a otras autoridades para ayudar en las investigaciones, así como la inmunidad civil por informar a la APS y a otros organismos.
- El papel de los Servicios de Protección de Adultos (APS)
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La APS investiga las denuncias de abuso, negligencia y explotación financiera de adultos mayores de 18 años que, debido a impedimentos físicos o mentales, son incapaces de protegerse del abuso, la negligencia, la explotación financiera u otros daños y no tienen a nadie disponible que esté dispuesto y sea capaz de asistirlos responsablemente.
La formación incluye detalles sobre cómo ponerse en contacto con los investigadores de la APS, cómo puede ayudar la APS, el deber de la APS de ponerse en contacto con las fuerzas del orden cuando se sospecha de un delito, las medidas que puede tomar la APS cuando se confirma la explotación financiera, las características de las víctimas típicas de la explotación financiera y las señales de advertencia de transacciones financieras dudosas, comportamiento dudoso del cliente y relaciones sospechosas.