El boletín de los Servicios para Adultos
Por la Comisaria de la OCFS Sheila Poole
Estos certificados proporcionan un merecido reconocimiento y difunden buenas noticias sobre los programas de APS y FTHA. En la OCFS queremos destacar el trabajo ejemplar que se está realizando en este campo.
Se invita a los comisarios a compartir una explicación detallada y específica de por qué los nominados merecen tal reconocimiento. Las candidaturas deben incluir ejemplos de éxitos en la gestión de situaciones difíciles, en la realización de esfuerzos adicionales, en programas innovadores y en la colaboración con otros proveedores o sistemas. El plazo de presentación es el 29 de julio de 2019.
Los galardonados serán reconocidos en diversos foros, como el Instituto de Formación sobre el Abuso de Adultos que se celebra anualmente, en las presentaciones locales que soliciten los distritos locales, en el sitio web de la OCFS y en el Boletín de Servicios para Adultos. ¡Celebremos a los trabajadores de los Servicios de Protección de Adultos!
Del Director
"Lo mejor de la OCFS" premia a la Oficina de Servicios para Adultos y a la APS local
Por el Director de la Oficina de Servicios para Adultos de la OCFS, Alan Lawitz
Política de buen vecino: Anthony Lareau y Deb Greenfield limpian el camino de entrada.
"No es que sea tan inteligente, es que me quedo más tiempo con los problemas".
Esta cita de Albert Einstein describe muy bien la dedicada perseverancia que la APS del condado de St. Lawrence empleó para atender a una mujer de más de noventa años que vivía en ese condado. Tenía 97 años cuando falleció, y había vivido sola en su propia casa en un entorno rural. No tenía familia viva y tenía seguridad económica. Durante un período de tres años, la APS del condado de St. Lawrence intervino cinco veces para garantizar su seguridad y bienestar.
Como es costumbre en muchas comunidades rurales, esta mujer permitió que una pareja vecina le ayudara informalmente con las tareas del exterior y con la preparación de algunas comidas. Mientras estaba brevemente hospitalizada, estos vecinos intentaron robarle 125.000 dólares cobrando cheques en blanco que encontraron en su casa. No sabían que la cuenta corriente había sido cerrada, y cuando el planificador financiero del propietario de la cuenta se dio cuenta de sus intentos, llamó a la policía del Estado de Nueva York. Aun así, la mujer permitió que la pareja se involucrara de nuevo en su cuidado.
Con el tiempo, cuando empezó a tener problemas de memoria y otros problemas de salud relacionados con la edad, permitió que uno de esos vecinos supervisara su atención a domicilio las 24 horas del día. Finalmente, su asesor financiero dijo a APS que los vecinos habían convencido a su cliente para que nombrara a uno de ellos como su agente con poder notarial y al otro como albacea de su testamento. La convencieron para que cambiara su testamento y se nombrara a sí misma como principal beneficiaria en lugar de las organizaciones benéficas que había elegido. Se extendieron cheques a su nombre por miles de dólares más allá del coste de la atención domiciliaria de la víctima cada mes. Incluso le hacen firmar la escritura de su casa a ellos. Más tarde diría que no recordaba estas transacciones.
Algunas personas hacen todo lo posible por controlar y manipular a sus víctimas. La APS descubrió a través de los asistentes de salud en el hogar que la pareja se encargó de desviar las llamadas entrantes de la víctima a su teléfono para controlar su interacción con los demás. Dijeron a los asistentes de la casa que le dieran a la mujer sólo el correo basura y que dejaran el resto para que lo abrieran ellos.
Cuando el asistente social de APS compartió todo esto con la víctima, ésta se mostró sorprendida y consternada, y dijo que no autorizó nada de lo que hicieron sus explotadores en sus esfuerzos por aislarla socialmente. Aceptó dejar de interactuar con la pareja y dio permiso para que el asistente social de APS se enfrentara al vecino por teléfono en su nombre. Inmediatamente se puso en marcha un plan de seguridad en el que todos sus cuidadores acordaron no volver a permitir que la pareja entrara en su casa ni tuviera ningún otro contacto con ella. Le cambiaron las cerraduras de las puertas y los asistentes del hogar impidieron que los vecinos tuvieran comunicación con ella. Revocó el poder y volvió a autorizar a su abogado para que fuera su agente. Su testamento fue modificado de nuevo para reflejar sus verdaderos deseos. La pareja acordó devolverle la escritura de la casa. Las autoridades consideraron que el daño había sido revertido y no prosiguieron con el enjuiciamiento porque pensaron que la víctima no sería un testigo convincente debido a su mala memoria.
Esta historia es un excelente ejemplo de cómo personas sin escrúpulos se aprovechan de los adultos mayores vulnerables engañándolos y manteniéndolos socialmente aislados. Ilustra cómo la APS puede cumplir su misión de proteger a las víctimas estableciendo relaciones de confianza e interviniendo con el uso adecuado de los socios de la comunidad. APS siempre respetó las decisiones de la mujer y su deseo de vivir de forma independiente. APS actuó con perseverancia en su interés hasta el final, cuando falleció en paz en su propia casa al cuidado de los servicios de cuidados paliativos.
Ya están disponibles las nuevas grabaciones de los cursos de formación con los socios estatales en HSLC
Asociación DFS/OCFS/APS
De izquierda a derecha: Alan Lawitz, director de la Oficina de Servicios para Adultos de la OCFS del Estado de Nueva York, Bruce Wells, consejero asociado del Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York, Mollie Blanchard Cearley, abogada y becaria de Excelsior en el DFS del Estado de Nueva York, tras la presentación de "Una asociación para prevenir & abordar la explotación de adultos vulnerables: NYS DFS, NYS OCFS y APS local". Este seminario web fue grabado el 12/6/18.
Centro de Justicia/Hogares de tipo familiar para adultos Asociación para prevenir y abordar la explotación de adultos vulnerables NYSDFS, NYSOCFS y APS local
De izquierda a derecha: Davin Robinson, subdirector de divulgación, prevención y apoyo del Centro de Justicia para la Protección de Personas con Necesidades Especiales (Centro de Justicia); David Fribourg, investigador supervisor del Centro de Justicia; y Deb Greenfield, coordinadora de hogares de tipo familiar para adultos en la Oficina de Servicios para Adultos de la OCFS, durante la presentación de la capacitación del Centro de Justicia grabada el 12/10/18.
Staten Island APS satisface las necesidades especiales de la comunidad inmigrante
Por Deborah Holt-Knight, Comisionada Adjunta, NYC HRA APS, y
Elsie Jean-Baptiste, Directora, Staten Island Field Office, NYC HRA APS
Las trabajadoras sociales Marina Potashnik y Helen Khutoretsky, y las supervisoras Olesya Shats y Yekaterina Zozulya realizan tareas de campo para traducir a clientes inmigrantes procedentes de Rusia, Ucrania y Uzbekistán. Estas personas marcan una gran diferencia en la vida de todos los neoyorquinos, pero utilizan sus conocimientos del idioma, la cultura y las normas del país para atraer al cliente inmigrante, informarle de los recursos disponibles y ayudarle a aceptar los servicios necesarios, algo que la asistente social Marina Potashnik ha hecho en muchas ocasiones.
Los asistentes sociales Karyn Pampinella, Joseph Maniscalco, Sabrina Goodman y la auxiliar administrativa Donna Longo no son inmigrantes, pero hacen una enorme contribución al servicio de los clientes inmigrantes remitidos a la oficina de Staten Island APS. La Sra. Pampinella se asegura de que el cliente inmigrante reciba información en su lengua materna, asistencia en metálico y servicios jurídicos para tratar asuntos de desahucio. El asistente social Joseph Maniscalco es el enlace con el Departamento de Policía de Nueva York (NYPD) para la oficina de Staten Island. Recientemente se involucró con un cliente inmigrante que necesitaba los servicios de la policía de Nueva York. El Sr. Maniscalco obtuvo asistencia lingüística para el cliente y el Departamento de Policía de Nueva York también puso a disposición del cliente inmigrante un agente de habla hispana para tratar las cuestiones relacionadas con los abusos. Era importante hacer saber al cliente que se había cometido un delito y que debía denunciarlo a las fuerzas del orden, independientemente de su situación migratoria. La asistente social Sabrina Goodman entró en contacto con un cliente que no hablaba inglés. La Sra. Goodman se aseguró de que un intérprete de idiomas visitara al cliente para traducirle durante la evaluación de la APS, y después un miembro del personal le proporcionara los recursos necesarios en su idioma. Los asistentes sociales Adebayo Womiloju, Nnadozie Dikeocha y Joseph Obisanya han estado en contacto con inmigrantes de Nigeria y, entre los tres, saben hablar yoruba e ibo. Todos los clientes nigerianos se han beneficiado de la atención individual y de los servicios prestados por los asistentes sociales en su lengua materna.
La asistente social Mervat Fahmy habla con fluidez el árabe y ha proporcionado a los clientes de habla árabe información sobre recursos, prestaciones en metálico, cupones de alimentos y abogados de inmigración proporcionados por la oficina de la concejala Debi Rose. Elsie Jean-Baptiste, directora, y Hylarion Pierre, asistente social, trabajan con muchos inmigrantes cuya lengua materna es el criollo haitiano o el francés. Hemos asistido a los clientes inmigrantes traduciendo del inglés al criollo haitiano y al francés, proporcionando recursos e información en las áreas de vivienda, policía de Nueva York, servicios legales, ACS, Junta de Educación, servicios de salud mental, centros de ancianos y servicios sociales.
Como neoyorquinos de origen inmigrante, estamos orgullosos y agradecidos de trabajar para una ciudad y un programa que destacan las necesidades especiales de la población inmigrante. Recordamos cuando llegamos a Nueva York y no podíamos entender el inglés. Nos sentimos invisibles, aislados, asustados e incapaces de participar plenamente en nuestra comunidad. Gracias a la dedicación del personal de APS y a un programa como la Oficina de Asuntos de los Refugiados & Inmigrantes, esto ya no es así.
