Aviso de ajustes razonables

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Aviso en virtud de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades

De acuerdo con los requisitos del título II de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990 (ADA), la OCFS no discriminará a personas cualificadas con discapacidades por motivos de discapacidad en sus servicios, programas o actividades.

Empleo

La OCFS no discrimina por motivos de discapacidad en sus prácticas de contratación o empleo y cumple con todas las normas promulgadas por la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo de los Estados Unidos en virtud del título I de la ADA.

Comunicación eficaz

Por lo general, la OCFS proporcionará, previa solicitud, ayudas y servicios apropiados que conduzcan a una comunicación eficaz para las personas cualificadas con discapacidades, de modo que puedan participar en igualdad de condiciones en los programas, servicios y actividades de la OCFS, incluidos intérpretes cualificados de lenguaje de signos, documentos en Braille y otras formas de hacer que la información y las comunicaciones sean accesibles para las personas con problemas de habla, audición o visión.

Modificaciones de políticas y procedimientos

La OCFS hará todas las modificaciones razonables en las políticas y programas para garantizar que las personas con discapacidades tengan la misma oportunidad de disfrutar de sus programas, servicios y actividades. Por ejemplo, las personas con animales de servicio son bienvenidas en las oficinas de la OCFS, incluso cuando las mascotas están generalmente prohibidas.

Cualquier persona que requiera una ayuda o servicio auxiliar para una comunicación eficaz, o una modificación de las políticas o procedimientos para participar en un programa, servicio o actividad de la OCFS, debe ponerse en contacto con la coordinadora de la ADA, Rosalynn Duvall, en la Oficina de Recursos Humanos, lo antes posible, pero a más tardar 48 horas antes del evento programado.

La ADA no exige a la OCFS que tome ninguna medida que altere fundamentalmente la naturaleza de sus programas o servicios, o que imponga una carga financiera o administrativa indebida.

La OCFS no impondrá un recargo a una persona discapacitada en particular ni a ningún grupo de personas discapacitadas para cubrir el coste de la prestación de ayudas/servicios auxiliares o de modificaciones razonables de la política, como la recuperación de artículos en lugares abiertos al público pero que no son accesibles para las personas que utilizan sillas de ruedas.

Las quejas de que un programa, servicio o actividad de la OCFS no es accesible a las personas con discapacidad deben dirigirse a la coordinadora de la ADA, Rosalynn Duvall.

Información de contacto:

Rosalynn Duvall, Coordinadora de la ADA
Oficina de Recursos Humanos
52 Washington Street, Room 231 N
Rensselaer, NY 12144
Teléfono: 518-473-7936
Correo electrónico: ocfs.sm.Personnel.RA@ocfs.ny.gov

Procedimiento de reclamación en virtud de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades

Este procedimiento de quejas se establece para cumplir con los requisitos de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990 (ADA). Puede ser utilizado por cualquier persona que desee presentar una queja alegando discriminación por motivos de discapacidad en la prestación de servicios, actividades, programas o beneficios de la OCFS. Las quejas de discriminación por discapacidad relacionadas con el empleo están cubiertas, en otra parte, por la Política de No Discriminación de la OCFS, disponible en la Oficina de Recursos Humanos de la OCFS.

La queja debe presentarse por escrito y contener información sobre la supuesta discriminación, como el nombre, la dirección, el número de teléfono del demandante y el lugar, la fecha y la descripción del problema. Se pondrán a disposición de las personas con discapacidad que lo soliciten medios alternativos para presentar las quejas, como entrevistas personales o una grabación de la queja.

La queja debe ser presentada por el agraviado y/o su designado tan pronto como sea posible, pero a más tardar 60 días naturales después de la supuesta violación, a:

Rosalynn Duvall, Coordinadora de la ADA
Oficina de Recursos Humanos
52 Washington Street, Room 231 N
Rensselaer, NY 12144
Teléfono: 518-473-7936
Correo electrónico: ocfs.sm.Personnel.RA@ocfs.ny.gov

Dentro de los 15 días naturales siguientes a la recepción de la queja, el coordinador de la ADA o su designado se reunirá con el demandante para discutir la queja y las posibles resoluciones. En un plazo de 15 días naturales a partir de la reunión, el coordinador de la ADA o la persona que éste designe responderá por escrito y, en su caso, en un formato accesible para el demandante, como letra grande, Braille o cinta de audio. La respuesta explicará la posición de la OCFS y ofrecerá opciones para la resolución sustantiva de la queja.

Si la respuesta del coordinador de la ADA o de la persona que éste designe no resuelve satisfactoriamente la cuestión, el demandante y/o su representante pueden apelar la decisión en un plazo de 15 días naturales tras la recepción de la respuesta ante el subcomisario de la OCFS o su representante.

Dentro de los 15 días naturales siguientes a la recepción de la apelación, el subcomisario de la OCFS o la persona que éste designe se reunirá con el denunciante para discutir la queja y las posibles resoluciones. En un plazo de 15 días naturales después de la reunión, el subcomisario de la OCFS o la persona que éste designe responderá por escrito, y, en su caso, en un formato accesible para el demandante, con una resolución final de la queja.

La OCFS conservará durante al menos tres años todas las quejas escritas recibidas por el coordinador de la ADA o su designado, las apelaciones al subcomisario de la OCFS o su designado y las respuestas de estas dos oficinas.

Políticas y formularios de accesibilidad

Política 2154.00 de la OCFS - Adaptación razonable de una discapacidad

OCFS-2154a - Solicitud de adaptación razonable de una discapacidad

OCFS-4486 - Formulario de reclamación del empleado/solicitante